枞阳在线消息12月21日下午，市委常委、县委书记刘亚东来到石岭社区居委会带案下访、现场接访，零距离倾听群众心声，了解群众诉求，并现场办公为群众排忧解难。县领导王伟、梁键，相关部门主要负责同志及律师等参加现场处访。

　　刘亚东一行实地察看了信访问题现场，边看边听取了相关情况的介绍。随后，在石岭社区居委会，刘亚东耐心倾听来访群众提出的意见及诉求，不时与群众交流。在听取相关部门和律师意见后，他当场明确了案件处置的时间表、路线图和相关责任人，倒排时间,跟踪督办,务求实效。接访整个过程中，刘亚东感同身受的为民作风、依法果敢的科学决策，充分得到了群众的理解和支持，纷纷表示满意。

　　就做好信访工作，刘亚东要求，相关部门要坚持以群众工作统领信访工作，带着责任去做，带着感情面对群众，热情、依法、负责、奉献地帮助群众排忧解难，切实维护好群众最关心、最直接、最现实的利益问题；要践行一线工作法，零距离接触群众，面对面听取意见，实打实解决问题，认真处理好每一个信访案件，将信访工作做细、做实，将信访案件解决在当地、化解在基层，确保社会大局和谐稳定。(方修明、高春英)