1月19日的上午，家住龙泉北组团小区的于庭贤和陈锦华两位老人在惠明物业宇总的带领下来到明光市自然资源和规划局，代表小区居民向文明创建包保单位送上一面上书“为民办实事，创城暖人心”的锦旗，在市统战部王辉副部长和部分媒体的见证下，市自然资源和规划局党组成员王献昌代表全局创建人员收下了这面包含着小区群众满满谢意的锦旗。

　　龙泉北组团小区是拆迁小区，小区大、人口多，历史遗留问题不少。小区的下水道多处堵塞，充电桩和停车位严重缺乏，绿化荒芜，也没有健身器材。小区居民意见很大，物业收费很难，管理就更加跟不上，从而进入恶性循环。如何破题，成为包保单位自然资源和规划局领导们考虑的重点。首先在小区业委会的支持下引入新的物业，让管理更加规范，但仅凭物业难以扭转现貌，自然资源和规划局派出六十多名党员干部突击清理小区楼道，并联合城管执法大队和交警多次清理僵尸车，最多的一次就清理出二十六车垃圾和四十多辆僵尸车，同时铲除了众多的毁绿种菜的小菜园。经过不定期的几次集中清理后小区环境得到很大改善。但总是还有死灰复燃的现象，局里派出三名志愿者常驻小区，利用工作之余经来小区巡查，并和小区居民交朋友常谈心，耐心听取群众的意见，宣传文明创城的意义。对于经常冒出来的小菜园，几位志愿者不是一拔了之，而是上门沟通，动之以情晓之以理，一口一声大妈，一口一声大姨的亲切声中，曾经众多的小菜园在小区渐渐消失。

　　小区居民是几个村庄拆迁而来，大都是农民，生活习惯传统，一些用不着的东西爱堆在楼道和楼下，还有一些老人捡废品也堆得楼道满满当当，有严重的安全隐患，其他居民意见也很大。经过集中清理和耐心劝说后情况也得到很大改善。

　　2021年夏天的时候，47号楼一单元的几位居民找到在小区创建的包保人员，反映下水道堵塞问题，包保人员立即联系物业，可是情况较为复杂，最后局领导研究后多方协调，拨出专项经费请专业人士改造排污管道后顺利解决长期困扰47号楼居民的堵塞问题。

　　小区停车位和充电桩严重不足，乱停乱放和飞线严重，包保单位自然资源和规划局的领导们看在眼里，谋划在胸，牵头组织多家单位捐建充电棚，如今捐赠的充电棚项目即将竣工。向上级部门申请的创城改造项目也陆续动工并完成，完成地平4000多平方，增加了一百三十多个机动车停车位，在每个楼道前都划出整齐的电瓶车停车位。而困挠小区多年的31号、32号楼下水道问题也得到彻底解决，小区面貌得到极大改善。

　　小区中间的小广场过去停满了各种车辆，诺大的小区竟没有任何体育设施，局党组成员王献昌多方联系相关部门，申请来八件体育锻炼器械，并环绕广场安装了自然资源和规划局捐赠的八把公园椅，用石磴堵住外侧路口，禁止车辆进入广场，从此龙泉北组团小区有了健身休憩的安全广场。小区的居民非常满意，几位坐在广场椅上的老人齐夸党的政策好，干部干实事。

　　如今龙泉北组团小区越来越好，小区群众给包保单位送锦旗也是鞭策我们今后要更加努力，持续搞好创城工作，让居民生活更加美好，让群众的满意度越来越高！(文／王献昌陈学银图／张开)