“感谢民警，感谢这座温暖的城市，我已经顺利到天津了！”近日，一位视障人员在芜湖火车站乘动车去往天津时，遇到困难。芜湖市镜湖特巡警大队联手车站暖心相助，乘客顺利返回天津后，第一时间给芜湖民警打来电话报平安并表示感谢。

　　10月29日10时许，芜湖市镜湖特巡警大队01警组民警在芜湖火车站周边巡逻。“这位乘客有困难吗？”民警发现，一位视力障碍的乘客正着急地和火车站工作人员沟通，身边还有几件行李。通过询问民警得知，原来这位乘客准备乘坐动车去往天津市，因视力不好，且行李较多，购票、进站、上车都不方便。

　　“别急，我们帮您！”民警一边安慰着乘客，一边和车站工作人员一起在他手机上帮着注册安康码，再带他来到售票处，帮忙买票、提取出48h核酸报告。随后，拎着他的行李通过进站安检并送进候车大厅。民警不放心对方在途中及到站的安全，于是又与天津市火车站工作人员联系，说明了该乘客情况和所乘的车次、座位号。对方工作人员立即回复，将安排人员做好该乘客的接应工作。

　　当这名乘客所乘车次到达芜湖站时，民警和车站工作人员一起将他安全送上车，叮嘱他途中注意安全。临别时，乘客激动不已，连声向民警和车站工作人员致谢。待该乘客顺利到达天津后，第一时间给芜湖民警打电话报平安，并再次向民警表示感谢。(记者邵晓杰通讯员张红谢飞阳)