为切实维护困难群体合法权益，保障法律援助民生工程实施成效。枞阳县司法局始终以案件质量为抓手，确保民生工程的各项举措落到实处。

　　一、严格化案件质量评查工作。积极组织律师、法律服务者、基层法律援助工作者开展案件质量自查和互查活动，对搜集的问题实施集中反馈并严格落实整改措施，同时对质量优秀的案件承办人予以奖励。定期召开座谈会，开展办案经验交流活动，为法律援助办案队伍注入活力。

　　二、差异化案件补贴发放。按照《铜陵市法律援助经费管理办法》(修订)精神制定《枞阳县法律援助经费管理办法》。严格执行《办法》中对已办结的法援案件划分质量等次，根据案件等次标准发放补贴的规定。充分引起办案人员对案件质量的重视，提高办案人员的积极性。

　　三、精细化业务培训工作。定期对工作站、法律服务所及律师事务所开展系统操作、卷宗制作及台账整理等全面的业务培训，积极开展业务技能测评等活动，切实提升工作人员的业务水平。

　　四、常态化旁听庭审工作。建立常态化的旁听庭审机制，定期组织律师、基层法律服务工作者旁听法律援助案件的庭审，学习庭审辩护技巧，发现辩护律师庭审中的不足，从而提高律师的庭审水平，优化案件办理效果，从技术层面保障法律援助案件质量。

　　五、规范化受援人回访工作。对已办结的法援案件要实施电话回访和上门回访相结合，确保100%的电话回访率和10%的上门回访率。规范回访流程及结果反馈，，针对回访中出现的问题，及时做好沟通和化解工作，保证回访工作不留盲区不留疑惑。（魏英）