游泳踩钉受伤 赔偿争议难解

市监部门介入调解，律师解读赔偿原则

　　上月，一位消费者陈先生在合肥一游泳馆游泳时，脚部被池边生锈钉子扎伤。馆方虽承认责任，却在赔偿范围上与消费者产生分歧。目前，市场监管部门已介入协调，律师指出游泳馆未尽安全保障义务，应依法承担相应责任。

　　消费者泳池踩钉受伤

　　9月9日，来自滁州的陈先生通过合新闻平台记者帮反映，自己上个月来合肥办事，闲暇之余前往蜀山区一游泳馆游泳，游泳上岸时不慎踩中泳池附近生锈的钉子，导致脚后跟被扎伤。

　　陈先生告诉记者，当时游泳馆工作人员并未第一时间送自己去医院并关心伤情，对此事的处理态度较为消极，“我自己前往了附近的医院打破伤风，打好后已是深夜11点。”

　　陈先生称，游泳馆的态度让他十分心寒，因自己居住在滁州，后续还需往返合肥复诊并协商后续事宜，游泳馆方本承诺将悉数报销车费、住宿费、医疗费等相关费用，但等自己给出相应明细及发票后，对方又表示需要走保险，而保险称仅能报销医疗费三百余元。

　　游泳馆承认己方责任

　　9日下午，合新闻记者与该游泳馆法人杨先生取得了联系，杨先生告诉记者，陈先生的确是在自己的游泳馆受伤的，“上岸的地方有一排木板，他的确被钉子扎上了。”

　　杨先生称，自己作为游泳馆的法人，从未否认过己方有责任，但陈先生事发当天不管后续进展如何，表示“如果要私了就给3000元钱”，但自己并未同意。

　　“我们游泳馆的意思是，健康是最重要的，我们给每位顾客都买了保险，陈先生可以先就诊，后提供发票给我们报销相应费用。”杨先生称，过了一段时间后，陈先生的亲戚找到他们，向他们提供了一连串发票，“这其中还包含去其他城市的车票、眼药水、膝关节受伤检查的发票。”

　　杨先生认为，陈先生亲戚提供的发票中，有太多与此次受伤无关的，“不能什么都安到我们头上吧？”杨先生表示，对方提供的发票中，保险仅可以报销破伤风等医疗费，但陈先生知道后并不认同，还是称没有3000元解决不了这件事。

　　市监部门介入调解

　　对于杨先生的说法，陈先生并不认同。他表示，要对方报销车票是因为自己往返合肥复查伤势，彩超等其他检查项目是医生让自己做的，“让我检查的时候说可以报销，等我检查好了就不能报销了吗？”陈先生表示，自己已向属地市场监管单位反映此事。

　　10日，记者从游泳馆属地市场监管部门了解到，该部门已介入此事，将组织双方于15日调解此事。

　　安徽大森律师事务所律师徐永康认为，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，游泳馆作为经营性公共场所管理人，负有保障消费者人身安全的法定义务。陈先生在泳池区域被生锈钉子扎伤，表明游泳馆未及时排查、消除设施安全隐患，已构成安全保障义务的违反，依法应承担侵权责任。

记者 王雅雯