近年来，内蒙古自治区呼和浩特市玉泉区在社区广泛开展党员干部志愿服务队通过走访重点户、一般户、需求户，与居民群众叙家常、话冷暖，将可能出现的矛盾和风险解决在萌芽状态。重点针对独居老人、困难家庭、残障人士等群体，摸排建立民生微愿望、微实事清单，提供帮办代办服务事项清单24项，与有需求有困难的家庭建立回访机制，真正做到“矛盾不出家门，服务做到心中”。

　　  摸准群众的真正需求，是为民精准服务的首要一环。组织服务队开展大走访，引导党员干部下沉一线，做到党员联系到户、民情走访到户、精准服务到户，有助于强化基层治理，构建和谐社会。

　　  身到心到，贴近群众需求。形成上下贯通、执行有力的严密组织体系，方能“如身使臂，如臂使指”，这需要基层党组织深入开展到户走访工作，不仅“身”要扑下基层一线，心更要到，切实做到真心实意为群众做实事、办好事、解难事。实地入户走访座谈，既能随时掌握社区客观情况，又便于身体力行了解民众所思所想，又能拉近同群众的感情，唤醒基层活力。

　　  强化引领，活跃“肌体细胞”。到户行动中，党员干部要把眼光向下，走出去、沉下去，走到群众身边，去畅通群众反映意见和建议的渠道，着力解决群众最关心最现实的利益问题，打通为民服务“最后一公里”。把群众满意度作为检验工作成效的重要标尺，坚持党的群众路线，把走家入户与服务群众结合起来，方能想群众之所想，急群众之所急，在过程中主动亮承诺、亮担当、亮行动，办好教育、医疗、住房等群众关切的“关键小事”，不断增强人民群众的获得感、幸福感和归属感。

　　  精细服务，凝聚治理合力。在下基层中，党员干部应带着组织的关怀，切实了解人民群众急盼急需，并广泛集纳民智，为基层发展选准路径、储备好“金点子”，找到好路子。凝聚人心，把为人民干好事、谋福利放在心上，落实到行动上，始终做到心里装着群众，感情贴近群众，实干造福群众，才能真正做无愧于党和人民的好干部。

　　  基层是党的执政之基、力量之源。深入开展走访到户行动，牢固树立大抓基层的鲜明导向，在锻造党员队伍、健全组织体系、提升服务效能上下功夫，方能不断开创基层党建新局面。（陈俊彤）