近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强社区工作者队伍建设的意见》，这是第一个专门关于加强社区工作者队伍建设的中央文件。社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，社区工作者是党的路线方针政策在社区的直接执行者，是社区治理和服务的骨干力量，其能力和素质直接影响到社区治理和服务水平的高低。社区工作者要用“心”而为，深耕基层，提升政治素质、提高履职本领、增强服务居民群众意识，不断适应基层治理的新形势新要求，得心应手处理好各项工作。

　　植根敬畏之心，律己、慎言、慎行，做纪律规矩的坚守者。“事无巨细，责任重于泰山”，社区工作者要深刻理解纪律和规矩的重要性，将其作为行动的指南。在工作中，应无条件执行党的决策，严格遵守各项规定，始终与纪律规矩对标对表。只有这样，才能确保工作无误，为人民群众提供稳定可靠的服务。要常怀对群众的敬畏之心，时刻牢记党的宗旨，牢记“群众利益无小事”，心里装着群众，凡事想着群众，注重倾听群众的呼声和诉求，真心实意为群众办实事办好事，为群众多谋事多谋利。要把群众满意不满意作为检验工作的第一标准，老老实实、诚诚恳恳接受群众监督，真正做到权为民所用。

　　砥砺实干之心，自知、自律、自勤，做脚踏实地的实践者。“大道至简，实干为要”，基层工作复杂繁琐，但是紧贴群众紧贴生活，也恰恰是我们接地气、长才气的大好机会。面对纷繁复杂的工作，要努力去调试，时刻牢记自身的职责所在，急群众之所急，想群众之所想，解群众之所需，将自身的荣辱与群众的利益相挂钩，在为民服务中实现自己的担当与责任；要俯下身子，深入辖区居民家中，倾听居民呼声，回应居民关切，解决居民困难。把光和热洒在基层的土地和居民的心中，把自己的知识本领化为工作能力服务于基层建设，用双手绘就群众幸福生活，更好促进基层发展；要秉持付出和奉献的心态，敢于实干，勇于苦干，善于巧干，提高基层工作的执行力、行动力、实效性，在基层工作中不断创造佳绩，实现人生价值和社会价值，不负人民不负党。

　　修行学习之心，乐学、善学、博学，做不断进步的追求者。“吾生也有涯，而知也无涯”。社区工作者应始终保持学习的热情和渴望，不断提升自身的业务能力和理论水平。面对日新月异的社会发展和科技进步，应勇于接受新的挑战和机遇，加强学习和培训。通过不断学习，可以拓宽视野、更新观念、提高素质，更好地适应时代发展的需要，为人民群众提供更加优质的服务。基层工作是检验干部的一张张考卷，社区工作者要在实践中磨砺自己，才能成长成才。时刻保持学习姿态，拜群众为师，对群众负责，真正为群众服务，在实践中努力提升自己解决问题的能力，明确群众所需所想，解决实际困难。

　　永葆进取之心，慎思，明辨，笃行，做勇于担当的开拓者。“天行健，君子以自强不息”，社区工作者应保持乐观向上的心态，勇于面对困难和挑战。对于自身的岗位，应具备强烈的责任感和担当精神，确保工作无误。努力追求更高的目标，为组织和人民群众作出更大的贡献。要当好攻克矛盾、破解难题的“主心骨”“排头兵”，要求真务实、真抓实干，以担当体现忠诚；要用知重负重、攻坚克难的实际行动，办好人民群众的每一件事；要将日常工作和调查研究相结合，走村串户开展工作时，写好日志，梳理群众意见，将社情民意、群众意见等摸准摸透、烂熟于心。在对基层治理现状“心中有数”的基础上，能够独当一面，练就看家本领，面对基层工作眼里有活、肩上有责、手里有招。

　　坚守为民之心，全心、全意、不负，当好新时代的人民公仆。“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”，社区虽小，却连着千家万户。天天同居民群众打交道，要多想想如何让群众生活和办事更方便一些，如何让群众表达诉求的渠道更畅通一些，如何让群众感觉更平安、更幸福一些，真正使千家万户切身感受到党和政府的温暖。社区工作者唯有把人生理想融入党和人民事业之中，要始终保持“公仆”本色，把社区工作做到位做到家，问需于民、问计于民，经常深入居民户中倾听民声、了解民情、反映民意，为居民提供精准化、精细化服务，在办好一件件老百姓操心事、烦心事中不断提升群众获得感、幸福感、安全感.

　　面对新的征程，社区工作者要用“心”而为，把群众满意与否作为衡量工作好坏的标尺，秉持“我将无我，不负人民”的使命担当，着力解决人民群众“急难愁盼”，兑现为民承诺，坚定为民方向。（作者 刘华）