“吴大姐，快来瞧瞧我家的桃子多水灵！”“吴大姐，我来帮您择菜。”村民们口中的吴大姐，是枞阳县雨坛镇新民村村民吴店兰。以前，她便是村里出了名的“闲人”，哪家有个家长里短，她总爱“多管闲事”；邻里遇到难处，她比谁都上心。如今，这份“闲”有了正式的名分——微网格员。

　　6月30日，农家屋顶升腾起袅袅炊烟，吴店兰家的小院渐渐热闹起来。灶台上的碗筷还没来得及收拾，第一波“客人”已经熟门熟路地走了进来，他们中有端着自家刚摘的蔬菜赶来的，有抱着小孙子来串门的，也有心里揣着事来“坐坐”的。几张板凳、一壶清茶，村民围坐一堂，在家长里短的闲聊中、乡里乡亲的烟火气里，将邻里隔阂、民生难题消解在小院里。

　　阳光洒在吴店兰的院中，院墙上一块红底白字的“小院微格调解室”标牌格外醒目。微风拂过，院子里的柑橘树轻轻摇晃，青青的果实挂满枝头。再过几个月，橘子熟了，她要亲手送给村民吴宣开和王仕勇。而这两个人，当初为了一棵柑橘树差点闹翻了脸。

　　原来，不久前，吴宣开在自家门前栽了一棵柑橘树苗，邻居王仕勇却认为这树占了他家的地界。两人为此一路吵到了吴店兰的小院里。吴大姐赶紧放下手里的活，搬来板凳，沏上茶，让两人先坐下消消气。

　　“远亲不如近邻！孩子们都在外工作，咱们老邻居之间平时相互帮衬着，日子才能越过越好……”她没有急着“断案”，而是先拉家常、讲情分。一趟、两趟、三趟，吴店兰一次次登门，动之以情、晓之以理。第三次登门劝解时，她搬出了枞阳县先让村“二十丈地”的故事：“明末清初乡贤吴廷枚，因祖山界限不清，劝导族人‘汉寝唐陵何处是，再过些些也不妨’，主动让出十丈地，邻族感动也退让十丈，留下‘二十丈地’佳话。咱们这一棵树苗，还能比得上二十丈地？”

　　一番话，让两人低下了头。拔除树苗的当天，吴大姐握着两人的手说：“今后谁想吃橘子，去我家树上摘！”

　　桐城“六尺巷”和枞阳“先让村”精神的核心，都是“谦和包容、先让礼让”。在新民村，礼让智慧正被转化为新时代基层治理的生动实践。2024年1月，雨坛镇精准破题，创新推行“小院微格”治理模式。全镇优选12名威望高、熟民情、热心肠的老党员、退休教师、乡贤“五老”担任微网格员，对应覆盖新民村26个村民组。每户网格员家中都设立专属微型调解室。茶余饭后、农闲午后，村民随时能踏进小院吐苦水、提诉求，矛盾在萌芽阶段就地介入。

　　宅基地地界争执、田间灌溉用水矛盾、通组道路修建分歧……曾经难解的各类乡土纠纷，如今都在一方方小院里慢慢化开。“一名党员就是一面旗帜，一个小院就是一个阵地。”吴店兰说。

　　“过去，村里矛盾纠纷易发多发，常常是村干部得知情况赶过去时，已经错过了最佳解决时机。”新民村党总支书记、村委会主任吴正茂坦言。如今，“话在小院聊”是前端倾听，“事在网中办”是中端落实，“结在格中解”是末端闭环，三者构成“小院微格”完整治理链条。网格不再是信息收集单元，更是全流程服务阵地。在矛盾调解中，微网格员深度融入“先让礼让”本地传统美德，创新推广“说、听、记、察、劝、让、和、访”八步调解工作法，该村纠纷发生率大幅下降，连续三年无上访，12345热线零投诉，获评省“无诈村”、市文明村等。

　　“‘小院微格’，最重要的在‘微’。”吴正茂说，“‘微’既代表‘微小事’，也代表党组织在基层治理中的‘微笑’服务。基层协商议事做得好不好，村民的口碑最重要。”在吴正茂看来，正是有吴大姐这样的“闲人”们，才让基层治理更加接地气、得人心。

　　如今，这方小院的故事正从菜子湖畔走向全市。全市2816个网格已实现“一张网管住所有事”，社区工作者与村“两委”干部全员兼任网格员，推动力量扎根一线、服务直达家门。我市建立起“敲门行动+民情日志+登门走访”常态化机制，网格员动态掌握全市64.32万套房屋和119万常住人口信息，并定期更新，重点人群诉求得以精准响应。截至目前，全市网格基础信息覆盖率保持100%，重点人群走访率达100%，群众诉求办结率95%以上。

　　小小微网格，装的是百姓柴米油盐的琐碎事，解的却是基层治理“最后一米”的大难题。从300多年前枞阳本土的“再过些些也不妨”的礼让佳话，到今天枞阳“话在小院聊、事在网中办”的治理创新，变的是载体，不变的是“和为贵”的文化根脉。(姜蕊 路璐)