一是健全规章制度,加强内部管理。为使机关效能建设有制可依、有章可循,镇党委以以制度促规范,进一步完善了机关相关工作制度,并认真加以实施,真正做到靠制度管人,靠制度办事、靠制度制权。同时,从镇机关抽调4名同志组成机关效能督查小组,对工作人员考勤、工作秩序、工作纪律、工作态度等每周进行一次督查,确保各项工作落到实处。
二是加强学风建设,提高人员素质。加强学习制度建设,坚持“四学”,即:学政治理论、学业务知识、学法律法规和学文明礼仪。采取集中学习和自学两种形式,原则上将每周一上午定为机关干部学习时间,并做到学前有准备,学中有发言和记录,学后有研讨。通过学习培养机关工作人员良好的思想作风、工作作风,提高机关工作人员的业务能力、创新能力、行政能力,努力打造学习型机关。
三是强化工作职责,提高办事效率。结合干部及工作人员变动及时对其岗位职责进行必要调整,进一步明确各自的工作职责。将年度目标工作任务进行分解,明确责任人和完成时限。年底将各项工作完成情况公开。实行“首问首接责任制”,对来办事的群众,切实做到“一问、二看、三答复、四办理”,主动询问,不属于自己工作范畴的,应说明其办事流程并介绍给经办人员,简化办事流程,尽量做到“一站式服务”,全面提高办事效率,打造机关新形象。
四是优化服务环境,提高服务质量。对全体机关干部提出“四个一”要求,即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶解渴、一个答复满意;提倡“三办”精神,即由我来办,马上就办,办就办好。以“优质服务,群众满意”为目标,积极主动地为群众服务,切实把机关效能建设体现在工作中,落实到行动上。
五是建立监督机制,强化效能监督。为切实将机关效能建设落到实处,不走过场,镇党委通过建立监督机制,对机关干部的相关工作情况做到全面掌握。由镇纪委牵头、镇机关效能督查小组每周五对机关干部的工作情况进行检查、督促,对检查出来的问题,镇纪委责成有关科室及时找出不足,并提出整改意见。设立效能建设意见箱、公布效能建设投诉电话,直接受理社会各界对机关效能问题的投诉,强化社会监督。姚自强
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 木子
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