项铺镇根据新时期人口和计划生育工作的要求，坚持以人为本，深化优质服务，围绕计生宣传，奖励优惠，优质服务，依法行政，实行“村为主”工作机制，多措并举，千方百计提高人口计生工作群众满意度。

　　一是坚持以人为本的工作理念，改进工作方式，密切干群关系。坚持工作重心下移并及时掌握育龄群众的所思所想所需，真心关爱群众，把群众的事情放在心坎上，急民之所急，忧民之所忧，主动深入群众，增进对群众的思想感情，增强服务群众的能力。要求计生系统干部对来办事的群众做到“见面问声好”，“进门让个座”，“情况问个明”，“办事给个公”，“临走道声谢”等。让群众高兴而归。

　　二是加大人口计生工作宣传力度，营造良好舆论氛围。镇村两级在显眼的地方制作固定计生宣传标语，在村室门前制作精美的宣传栏，每月刊发一期。要求村包保干部将生育政策、奖励优惠政策、避孕节育和优生优育等知识宣传手册发放到户并培训到人，从而不断树立科学、文明和进步的婚育观念。

　　三是深化优质服务。以争创计划生育优质服务乡镇为抓手，以镇所村室为服务主阵地，加大镇所村室规范化建设，改善服务硬环境。2011年共投入资金陆拾余万元整对镇所村室按照创国优的标准进行改扩建，配备了功能齐全的服务设施，服务环境明显改善。同时组织服务所技术人员定期下村开展“三查一治”技术服务工作。一边向育龄妇女提供优生优育、避孕节育服务和妇科病普查服务，一边向育龄妇女宣传生殖保健知识，并为育龄妇女建立生殖健康档案，保障育龄妇女享受到基本生殖健康服务。要求服务所技术人员对服务对象上门随访服务不少于三次，村计生专干上门随访服务不少于四次。

　　四是依法办事，严格依法行政。要求计生系统工作人员既要严格执法又要依法办事。在计划生育手术落实措施、政策外抚养费征收等方面，既要宣传落实国家政策，又要严格按法按程序办事。

　　五是落实以“村为主”工作机制。群众满意度工作实行包保责任制，要求包片干部在计生宣传、信息收集、随访服务、生育节育、群众的生殖健康服务证发放、二孩证审批以及奖励优惠兑现等服务上实行包保责任制和为民全程代理服务机制。

　　六是实行责任追究制。计生办工作人员不定期通过电话等方法进行检查，凡发现该发放宣传品的没有发到位，群众该知晓的政策不知晓，发现一例罚款100元。对群众满意度不高的包片干部实行诫勉谈话，通报全镇，限期整改。(项铺计生办)