适应新形势，实现新发展。钱铺乡联合工会及时召开“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动动员大会，标志着我乡“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动正式启动。乡人大主席、乡联合工会主席章传连讲话要求，要把开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动作为今年工会工作的一项重要工作抓实抓好，不断提升新形势下做好职工群众工作的水平。会上传达了《关于印发<枞阳县总工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案>》文件精神，同时宣读了《钱铺乡工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》。

　　会议指出，“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，是贯彻落实党中央关于做好新形势下群众工作要求的重要举措，也是构建和谐劳动关系、参与社会管理创新的迫切需要。会议要求，各基层工会要紧紧围绕活动主题，面对面地与职工交流，倾听职工呼声，反映职工诉求，增强工作的主动性、针对性；心贴心地做思想工作，与职工谈心交友、解疑释惑，了解实情、增进感情，密切与职工群众的关系；实打实地为职工和企业服务，努力解决实际困难和问题，促进劳动关系和谐和职工队伍稳定。会议强调，要把握“面对面”是前提、“心贴心”是关键、“实打实”是根本这一总体要求，紧紧围绕职工群众最关心的热点问题，做职工群众看得见、摸得着、得实惠的好事、实事，更好地发挥工会组织的积极作用。

　　会议部署了“五个一”活动和建功“十二五”、当好主力军献计献策等活动。

　　下一步，乡联合工会还将在企业、企业工会、职工三个层面中开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”调研等活动。(张龙华)