今年以来，会宫镇为了真正做到对不稳定因素“发现的快、控制的住、解决的好”，坚持念好“查、访、包、代、化”五字经，把矛盾排查调处机制落实到实处。今年以来，镇、村两级共排查出矛盾和苗头隐患38件，调解各类纠纷37件，正在积极调解当中1件。

　　一是排查摸底到位。镇每月召开一次信访专题会议，由各科干汇报联系村矛盾隐患排查汇总情况；村每周定期召开一次矛盾隐患分析会，收集各片矛盾隐患排查结果，并建立矛盾排查调处台帐，掌握真实情况。

　　二是走访群众到位。健全大走访工作机制。加大镇村干部下访力度，真正变群众上访为干部下访。驻村镇干和分片村干带着问题进组入户，深入企业，主动了解群众在想什么、盼什么，了解村里热点、难点问题是什么，使工作有的放矢，从而有效地把矛盾化解在基层，问题解决在基层。

　　三是领导包案到位。针对全镇排查出的矛盾隐患，坚持镇党政领导班子成员包村制度，将矛盾化解任务量化、细化，落实到每名班子成员身上。坚持“谁包案，谁负责”的原则，一竿子插到底，直到矛盾化解为止。为强化镇村两级干部信访工作责任，该镇出台了《关于建立健全信访工作若干制度的决定》。

　　四是代理服务到位。为进一步畅通信访渠道，方便群众就近信访，主动为民排忧解难，切实维护群众合法权益，该镇实行两级代理制，该镇从信访、政法和民政等部门，抽调与群众接触频繁、熟悉信访业务的同志担任镇信访代理员，村由书记、主任担任村信访代理员。同时，各村聘请本村老党员、老干部和村内有威望的老同志担任村级民事调解员，建立健全村调委会、调解小组，筑牢维护稳定的“第一道防线”。真正做到群众反映诉求一般事项不出村、重大事项不出镇。

　　五是化解矛盾到位。强化矛盾纠纷的化解措施，落实三项制度：一是平时纠纷普通党员领办制；二是矛盾升级党员干部责任制；三是急难问题主要领导领衔制。特别是对重大矛盾隐患和疑难复杂矛盾纠纷，镇党委政府主要领导包案化解，现场办公，亲自调处，力求早发现、早介入、早化解、早预防，确保问题不堆积，矛盾不激化。(供稿：方联胜、董年发)