枞阳镇新华社区新华社区始终把妇代会工作作为服务基层妇女、儿童工作的重中之重，依托社区“城市生活e站”和“妇女之家”等活动场所，以“展巾帼风采、建和谐新华”为主题，搭建平台、创新服务，把基层妇代会组织建设成为党开展妇女工作的坚强阵地，成为凝聚妇女、服务妇女参与社会管理和公共服务的重要平台，成为深受广大妇女信赖和热爱的温暖之家。

　　强化组织建设，充分发挥作用。该社区从健全组织机构、完善工作制度、提高队伍素质三个方面入手，着力加强自身建设。去年9月，社区妇联通过换届选举，吸收了思想政治素质高、议事能力强、热心公益事业的离退休干部、教师，居民代表和社区在职干部组成社区妇联执委，开展工作。同时相应成立了社区少儿工作领导小组、巾帼建设领导小组、妇女禁赌禁毒队等群众自治组织，积极助推妇联工作的开展。积极与县、镇妇联密切配合，将妇女、儿童工作作为社区重点工作来抓，形成了党建带妇建、社区居民齐参与的创建工作格局，充分调动妇女参与社区建设的积极性，增强妇联组织凝聚力。发挥社区妇联在妇女维权和居民调解中发挥作用。社区妇联成立了维权协调组织、妇女维权热线、妇女维权站(点)、家庭纠纷调解站等妇女维权服务机构，妥善处理妇女群众的来信来访，及时化解各类矛盾纠纷。去年成功办理了维护妇女合法权益3件，调处居民纠纷5件。发挥社区妇联在在居民服务中发挥作用。组织开展一系列“巾帼志愿者”和义工服务队活动，成立了一支50人组成的巾帼志愿者服务队，分为生活互助组、卫生服务组和环境督导组，专门为老人送温暖、办实事。

　　健全服务体系，增强服务水平。根据群众的实际需要，不断完善并创新“亲民、爱民、便民”的为居民服务的工作体系，切实做好新形势下的社区妇联工作。发放便民小卡片。从去年元月初开始，用了近四个月时间，向社区居民发放小卡片1500余张，载止目前，共接到居民投诉、咨询、求助等电话2012个，来人705次。成立为民服务机构。建立起一站式服务中心、信访接待中心、法律援助中心，同时组建了专(兼)职志愿者服务队，为妇女儿童办实事，从而确保了便民无缝隙。去年以来，共接待来访居民42人，接受法律咨询33次。开通便民服务热线。直接受理居民求助、咨询等事宜，特别是老年人和空巢老人，留守儿童及残疾人，实行首问负责制，并在第一时间反馈给当事人。建设服务阵地。整合利用现有的办公条件，按照设施完备，功能集中的要求，在社居委中心位置建成社区服务中心，配套完善七室一所二站三栏，为广大妇女儿童提供服务，让她们在寂寞的时候找到家的感觉。

　　创新活动载体，搭建服务平台。为服务居民，该社区在镇政府的大力支持下，多方筹资40多万元，自行设计建造了近400平方米的社区城市生活e站。并以此为基地，探索服务设置新模式，坚持便民、为民、娱乐、学习的原则，组织开展妇女生活指导、老年人健康讲座、法律知识讲座、社区舞蹈培训、老年人体育健身等活动，既活跃了社区文化生活，又陶冶了大家的情操；既体察了民情，知道了民意，又解决了民忧、凝聚了民心；既有效地密切了干群关系，又增强了党员干部的服务能力。社区妇联利用城市生活e站这个平台，积极组织社区舞蹈队进小区，为居民演出；到敬老院，为孤寡老人慰问演出，更是得到了居民的好评，有效地保证了社区的和谐平安。城市生活e站作为创新公共服务的一种新模式，现已搭建起“人人为我、我为人人”的一个公共服务大平台。(曹忠亚张仕仪)