枞阳在线消息 近年来，枞阳镇坚持用群众工作统揽信访工作，通过深化信访工作的体制机制建设和方式方法上的创新，信访工作水平不断提高，实现了由堵到疏、由被动等访向主动下访、由信访上行到基层化解的根本性转变。

　　一是坚持领导阅批人民来信制度。镇主要负责人对人民来信做到每信必看，重要来信必批，反馈结果必审。每年来信办结率100%。

　　二是是加强矛盾纠纷的排查化解和舆情研判。每周开展信访不稳定因素排查工作。针对当前反映比较集中的农村“三资”、居民建房、环境卫生、征地拆迁、企业欠薪等引发的矛盾和突出问题，深入查找矛盾纠纷产生的原因，落实化解矛盾纠纷的责任主体，切实做到矛盾早发现、早解决、不积累、不上交。特别是每年重要会议、节庆时间掌握舆情动态，做好正面引导。

　　三是签订信访工作目标管理责任书，量化考核。每年年初镇与各村、社区签订了责任书，明确了村、社区两委主要领导的信访工作责任，把信访工作纳入村、社区年度工作考核，考核结果与评先、评优以及经济利益挂钩。

　　四是开展领导开门接访和下访活动。坚持每周五个工作日镇党政领导班子接访制度，其中书记、镇长每周不少于一天。通过现场接待、现场解释、现场拍板、现场处理，使许多疑难信访问题得到了就地化解，受到了人民群众的欢迎。同时各包村(社区)科干定期到本辖区进行走访，和广大人民群众面对面接触，解决了一批群众的信访问题和生产生活问题。

　　五是深入推进领导包案制度，加大积案化解力度。近年来，对上级明确的2件疑难信访积案件按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，由相关领导进行包案处理，并且得到有效化解与稳控。

　　六是加强信访干部队伍建设，搭建服务载体。通过村、社区设立的为民代理服务室和枞阳镇综治维稳信访中心，群众的信访事项由村、镇两级信访代理员全程代理，真正做到关口前移，将信访工作触角向村(社区)、组延伸，做到大事化小、小事化了，矛盾化解于萌芽。(枞阳镇)