枞阳在线消息 临近春节,县农商行金社支行通过增设“民生窗口”、优化金融服务、规范操作程序的方式,为广大客户特别是前来办理各项惠农资金业务的农户提供方便,赢得了广大客户的好评与认可。
2月11日,笔者在县农商行金社支行办理业务时发现,该行办理业务的窗口比平时多了2个,其中一个窗口还摆放了“涉农资金服务窗口”提示牌。时值上午9时许,笔者目测了一下,前来办理各项业务的客户有20多人,排了一会儿队,笔者等了不到10分钟,就办好一笔转帐业务。“今年,有了‘民生窗口’,我来取粮补钱不用排队等候了,要是去年这时候,估计等上半个多小时才能取到钱啊!”家住该乡杨市村村民唐志放手里拿着刚取的钱与笔者攀谈时高兴地说着。据金社支行负责人刘发友介绍,自农历腊月十五以后,为方便广大农户前来办理各项惠农资金业务,行里增设了2个金融服务窗口,尽量让前来办理的客户少排队,少等候,提高金融服务效力。同时,该行要求工作人员统一着装、佩证上岗,微笑站立服务,熟记文明服务用语,以饱满的精神投入工作,使客户在各窗口办理业务时都能体会到家的温暖。(吴志敏)
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 木子
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