枞阳在线消息 今年以来,老洲镇便民服务中心严格按照便民利民、公正公开、依法行政和廉政勤政的基本要求,多措并举,提高机关效能建设,提升为民服务质量。
该镇认真组织开展“两学一做”学习教育,对便民服务中心工作人员进行“强化服务意识、提高业务能力”专题培训;按照“因需设窗,动态服务”的原则,要求信访、计生、民政、农经、合医、农保等窗口确定专人负责,做到专人专岗、定岗定责,确保服务中心来电有人听、来件有人办、来访有人接。对新政策、新举措,要求工作人员耐心讲解,厘定材料清单,张贴宣传海报,送宣传册,建立微信等方式,提高工作的实效性。
该镇在严格执行中央、省市县政策和法规的前提下,公开服务事项,简化工作流程,精简办事材料,要求工作人员必须限时将群众待办业务办结:例如针对计生工作,现在在外地工作的人很多,办证材料不能一次性准备齐全,为了方便群众,提高办事效率和服务质量,在外务工人员可通过QQ、微信等方式将材料拍照后传给工作人员,亦可以办理证件。尽可能让办事群众“少跑一趟路、少跨一道门、少走一道程序、少找一个人”,力争在最短的时间内把要办的事办完、办好,真正实现为民服务效率。(周匡黄云霞)
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 木子
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