从2月13日开始，县市场监管局项铺所每天都被围得水泄不通，少则30人，多则50人，有的神情焦急，有的喜笑颜开，咨询声、应答声不绝于耳……原来，他们是该所辖区的经营户，来所急需变更执照，增加卷烟零售经营范围，否则将影响烟草部门对其供货。

　　“经营户急需，我们就急办、加班加点办，绝不耽搁经营。”该所负责人小伍当即表示。

　　于是，该所开辟绿色通道，实行办照一条龙服务：小黄负责向材料不齐的商户发放“便民服务卡”，一次性告知变更执照所需材料；小朱、小徐按经营户来所先后，逐户指导或亲手帮其填写变更申请书，审核材料是否齐全；小殷负责全天候打印执照……现场一派繁忙、秩序井然。

　　13日下午5:40，正当该所工作人员准备下班时，院子里突然传来了“嗒嗒”的声响，只见一位拄着拐杖的中年男子急慌慌地往办公室赶。“听说变更执照要带副本，我就返回家去拿了，行动不便到现在才走过来，明天能拿到执照吗？”男子急切地问。

　　“现在就给你办照，办完再下班。”当工作人员得知其姓李、家中有亲人病重、小店是维持生计的重要经济来源情况后，不假思索地承诺。李先生吃了颗“定心丸”。不到半小时，该所就为其办好了执照。

　　“谢谢你们这么快就帮我办好了执照，这下就不耽搁我从烟草部门购烟了。”接过新的营业执照，李先生笑容满面，饱经沧桑的皱纹仿佛被春风佛平了。 据统计，几天来，该所共接受经营户咨询206次，变更执照72份。(章洋殷金玉)