为畅通信访收受渠道,增加同上访人沟通平台,官埠桥镇除公开镇政府和镇信访维稳办电话外,还通过交流,与上访人特别是重点稳控对象开通了微信联络。
镇运用微信,一、宣传政策。尤其结合群众关注、关心的农村生产、生活问题,宣传相关政策、规定。如低保户的评定,建房审批程序。二、听取诉求。与信访人交流其诉求是否合理,如何解决诉求事项的方式方法等。三、真诚服务。除信访人诉求外,镇工作人员也关心信访人其他方面问题,热情服务,帮助解疑,化解矛盾。“通过与镇工作人员网上交流,他们帮助我解除心结,而且,在节假日,我还常收到镇人员良好的问候,很感动。我愿意随时向镇领导反映自己的去向和个人真实内心想法。”一名家住安庆市户籍在官埠桥镇的重点稳控对象说。(陶旭明)
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 朱文格
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