枞阳在线消息 纪委信访是一项极其敏感的工作，为此，藕山镇纪委高度重视，坚持“三个到位、三个突出”，及时了解群众诉求、化解矛盾，切实解决信访问题，做好信访监督工作。

　　“三到位”：一是时限要求到位。群众上访反映的问题，在规定时间内调查处理，并与上访群众取得联系，告之处理结果。二是制度制定到位。该镇在原有信访工作各项规章制度的基础上，进一步加以完善并严格执行，通过加强制度建设，增强了工作的透明度，提高了工作效率。三是监督执行到位。严格信访调查监督力度，落实工作责任制，真正做到信访工作有人抓，问题有人办，矛盾有人处理。

　　“三个突出”：一是在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字。二是在处理信访件时突出一个“公”字。三是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字。(章营李双楠)