枞阳在线消息  “老朱，你对我们的答复意见还满意吗？”“非常满意，只要按期拆除危房，我也没有什么其他要求了。”这是近期在会宫镇信访事项听证会议上，信访对象和责任单位之间的一次对话。为进一步增强处理信访问题透明度，健全完善社会力量参与化解信访问题机制，保障信访人合法权益，会宫镇积极落实信访事项听证制度，着力打造阳光信访、责任信访、法治信访。

　　事前预防听证“治未病”。做好政策“功课”。采取“学中干”“干中学”，跟进学习领会政策法规，就涉及到的业务问题及时联合公安、司法等部门，避免做无用功、走弯路。加强调查研究。坚持问题导向，开展实地走访调查，了解信访人思想状况和诉求，把握矛盾焦点，明确解决方向。会商解决方案。有关职能部门加强沟通协调，科学分析问题，提出解决方案，努力把问题消除在萌芽之中，谨防“小疾”变“大患”。

　　事中化解听证“解难题”。着力做到“三强化”，即强化程序意识，积极做好前期资料收集分送等准备工作，严格执行听证申请、听证通知、送达回证、现场申辩等程序，提升规范化、标准化水平；强化证据意识，坚持以“事实”为依据、以“法律法规”为准绳，坚持以法治思维和法治方式分析解决问题，重点看信访诉求和责任单位处理意见是否合乎政策法规等；强化权利意识，充分给予信访人呈证、质证等权利，营造严肃和谐的听证氛围。

　　事后评判听证“辨是非”。对通过听证评议，需要重新处理或部分重新处理的，责成责任单位限期处理解决到位;对因责任心不强，方法简单，应用法律、法规和政策不当，应立即纠正，情节严重的追究相关责任;维持原处理结论的，做好教育疏导工作。

　　“通过召开信访事项听证会议，切实提高了办信质效和公信力，有效促进疑难问题的妥善化解，促进社会和谐稳定。”该镇相关负责人表示。(刘超)