近日，枞阳镇胜利社区收到居民张先生送来的一面锦旗，锦旗上写着“为民办事，热情周到”。

　　“社区在我们遇到困难的时候及时提供了帮助，这份热情让我们一家人都觉得心里很暖。”定居广州的张先生说道。

　　事情要从前一个月前说起。社区后备干部在中午休息时接到了张先生的电话，张先生在电话中焦急地向工作人员咨询了办理独生子女一次性补助的问题，原来张先生到广州工作后将户口也从胜利社区转到了广州，但要在广州领取独生子女补助需要在原户籍开证明，然而张先生却没时间回到枞阳来办理相关手续，社区工作人员在了解情况后及时与张先生进行沟通，在接收到张先生邮寄的材料并上报，并帮张先生开取了相关证明，后将证明邮寄到了广州，及时地帮张先生解决了问题。

　　“谢谢社区领导一直以来的关心和帮助，是你们及时伸出援手，帮助我们解决了问题。我想送上这面锦旗，来表示内心深深的感谢。”张先生说道。

　　小小锦旗，承载着居民群众对社区服务的深深感激之情，它是一种认可与肯定，同时也是一种鞭策，胜利社区将一直秉承着为民服务的理念，在工作中扎扎实实为居民办实事、解难事、做好事，用最热情的工作态度去面对每一位居民，为社区居民做好各项社会服务工作。(吴少雷)