枞阳在线消息 “岁数大了,行动不便,也不会用智能手机,你们能够上门来服务,真的是太感谢了!”刚完成高龄认证的王大妈激动地说。
近日,枞阳镇湖滨社区开展城乡居民养老保险老年人认证工作。认证过程中,为方便部分行动不便的老人完成认证,社区工作人员主动来到行动不便的老人家中,耐心为他们讲解认证程序并帮助其通过皖事通APP进行认证。经过2个小时的努力,社区工作人员共为14位老人进行了认证。工作人员便捷、贴心的服务,受到了辖区内居民的一致好评。
下一步,湖滨社区将继续创新服务方式、简化办事环节,坚持以群众需求为导向,让更多行动不便的老人们能够便捷地完成认证工作。(张立)
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 陈施
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