今年来,雨坛镇紧扣基层稳定核心需求,聚焦源头化解,多措并举加强矛盾纠纷排查力度,筑牢基层和谐稳定的“第一道防线”。
用好“身边人”巧解“身边事”。该镇积极挖掘本地资源,选拔出一批熟悉村情民意、群众基础好、威望高的“身边人”,重点吸纳村干部、退休老党员、乡贤能人、法律顾问等扎根群众、熟悉村情民意的本土力量,组建10支村级调解分队,聘请调解员115人。同时,联合派出所、司法所、民政办、农办、妇联等部门成立“联合调解专班”,将“情理法”融入调解全过程,用“百姓话”解“百姓结”,营造“矛盾早排查、纠纷早化解”的浓厚氛围,为平安建设夯实基础。
聚焦“被动接”变为“主动解”。改变以往“坐等上门”的工作模式,组织镇村干部、网格员、调解员等力量,下沉网格、走进田间地头、蹲点村民院落,把“调解室”直接搬到群众“家门口”,群众有需求可“随时约、就地谈”。通过与群众面对面交流,及时了解他们的诉求和困难,主动发现潜在的矛盾纠纷隐患,做到早发现、早介入、早化解。同时,建立矛盾纠纷排查台账,对排查出的问题进行分类梳理,明确责任人和化解时限,实行销号管理,确保矛盾纠纷得到妥善解决。截至目前,自主摸排矛盾纠纷线索95件次,成功化解93件次,化解率98%,真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的良好局面。对于一些较为复杂、涉及多部门的矛盾纠纷,“联合调解专班”迅速响应,启动联合调解机制,各部门根据自身职能优势,协同作战,共同商讨解决方案,形成强大的调解合力,有效提升了矛盾纠纷的化解效率和质量,让群众切实感受到调解工作的力度和温度。
化解“小纠纷”守护“大民生”。建立“纠纷登记—调解跟进—事后回访”闭环机制,聚焦“小纠纷、小隐患、小信访、小难题”精准发力。每起纠纷均登记造册,明确专属调解员与解决时限;调解成功后及时进行回访,确认双方是否真正“放下芥蒂”;针对劳资、赡养、婚姻等易反复纠纷,联合相关部门定期“回头看”巩固成效。截至目前,共排查调处各类矛盾纠纷352件,成功化解343件,调解成功率达97.4%,有效防止“小问题”演变为“大矛盾”。(汪翔)
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稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 王章志
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