枞阳在线消息　“我家水管漏了，在群里刚发完消息，不到10分钟村干部就带着工具上门修好，现在办事比以前方便太多！”家住汤沟镇桂坝村的村民刘大哥，说起村里新近推行的“小院微格”试点，连连点赞。近日，汤沟镇将基层治理“小支点”嵌入农家小院，以深化“有事找书记”工作机制为核心，在基础条件较好、群众诉求强烈的村率先开展试点，把便民服务通道直接延伸到群众家门口。

　　过去群众联系村干部，要么需要步行数里到村部，要么容易因干部下组走访扑空，不少小事逐渐成为群众的“心头烦”。此次“小院微格”试点，直接把服务阵地建到群众移动端：按村组、小院划分建立专属微信群，包片村干部、网格员全部入群担任“接单员”。村民在群内反映“家门口路灯不亮”，当天维修人员就完成灯泡更换；老人咨询医保缴费问题，干部直接上门手把手协助办理，真正实现“群众线上点单、干部线下跑腿”。邻里纠纷、水管漏水、政策咨询等日常琐事，均可在群内即时协调处置，做到“小事不出群、大事快响应”。

　　除线上微信群服务外，汤沟镇还为每家每户发放便民服务联系卡，卡片印上包片干部手机号码，承诺24小时服务不打烊。夜间老人突发疾病、暴雨天道路积水，哪怕是凌晨两三点拨打联系电话，都能找到对接责任人，彻底解决群众“急事找不到人”的难题。

　　汤沟镇分管负责人表示：“我们就是要把微格建到小院里，把服务落到心坎上，让群众办事不用跑远路、不用等多时。”下一步，汤沟镇将系统梳理试点村经验做法，逐步在全镇所有村、社区推广，让家家户户都能享受到“家门口的便利”，推动“有事找书记”从工作要求转化为群众可感可及的踏实依靠。（吴继华）