枞阳在线消息县国土资源局重视行政服务中心窗口建设,率先成立行政许可股,将14个项目进驻中心,4名工作人员进驻窗口工作,建章立制,实行规范操作。
该局要求政务窗口做到“四规范”。一是规范进驻项目。通过调整归并局股室职能,对进入国土窗口审批的项目授权到位,将涉及业务审批事项的土地(采矿)登记专用章全部存放窗口保管使用。为提高审批效率,该局局长还将自己的个人工作印鉴也放在窗口首席代表处,明确要求杜绝项目两头受理,最大化精简审批程序。二是规范政务公开。印发《服务告知单》,公开所有审批事项;将申请人需填写的各类表单的示范格式文本和办理程序流程图在窗口公开。三是规范窗口服务。实行首问负责制,窗口第一收件人对办件负责到底;实行一次性告知,申办人申请材料不齐或不符合法定形式的,窗口一次性书面告知服务对象并开具补正通知书或不予受理通知书。实行AB岗服务,要求每名窗口工作人员熟悉所有的审批业务,能够独立承担工作。四是规范业务办理。对所有审批事项进行挖潜缩时,土地预审意见由15个工作日缩减为7个工作日,在法律法规规定的时限内,确定了最短审批时限。自5月4日国土窗口进驻行政服务中心以来,共接待办事群众200多人次,发放国土业务服务告知单100多份,受理承诺件167件,办结153件,提前办结率100%。(王小陆)
稿件来源: 枞阳在线
|
编辑: 王章志
|