今年来,枞阳县工商局采取有力措施,做到五个到位,规范集贸市场早市秩序,确保集贸市场脱钩不脱管,赢得了当地党委、政府的赞誉和老百姓的信赖。
一是舆论宣传到位。该局通过红盾信息网、发放宣传资料和上门宣传等形式宣传《城乡集市贸易管理办法》和《安徽省城乡集市贸易市场管理条例》的有关规定,让广大经营者和消费者明确各自的权利和义务。同时,该局各基层单位还积极向地方党委、政府领导汇报集贸市场早市整治工作情况,争取他们的支持。
二是包保定责到位。该局各基层单位严格按照网格化包保责任制要求,每天确定两名以上执法人员,着工商制服,携带执法证件、巡查记录表和执法办案文书到辖区重点集贸市场监管早市,做到职责、岗位明确。同时,督促指导场内业主落实食品安全等各项管理制度,及时纠正违法违章行为,依法查处案件,对巡查中发现属其他部门监管职责的违法行为,立即报告当地政府,并按有关规定处理。
三是市场巡查到位。着重检查集贸市场经营者是否销售迷信品,国家保护野生动物及制品,浸泡福尔马林水产品,“三无”、过期、霉变、无QS认证等不合格食品。同时,严厉打击违反限塑令、虚假宣传、违法广告、违法合同、商标侵权、不正当竞争等违法行为。截止目前,该局共在集贸市场早市上查获违法销售的青蛙、蛇等野生动物210公斤;查获不合格食品数十公斤,对28户违法经营不合格食品经营者进行了立案查处。
四是服务维权到位。该局执法人员在早市上巡查时,通过延时服务、跟踪服务、全程服务等方式解决,消费者诉求让其满意。坚持快速、合理化解纠纷。对小的消费纠纷,坚持当场化解;对一时不能认定责任的纠纷,立即协调沟通,分清责任,调解纠纷;对责任难以认定,而双方又互不相让的纠纷,逐个细致地做当事人思想工作,动之以情,晓之以理,尽力把纠纷化解在早市内。据统计,1—7月,该局执法人员共在早市上共受理消费纠纷15起,件件调处成功。
五是督查通报到位。该局领导定期或不定期对各基层单位集贸市场早市监管情况进行督查,建立督察记录,并将督察结果予以通报。目前,该局已督查集贸市场早市监管情况2次,每次督查结束均进行了书面通报。 (通讯员)
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 王章志
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