枞阳在线消息 为加强供电服务队伍建设,提高电力系统的运行管理水平和故障处理能力。8月22日上午,枞阳供电公司在枞阳供电所举行了事故应急预案演习,演习主要针对该所在发生电力故障时的应急响应能力、故障应急处置和协调联系能力进行一场“考试”。
11点3分,该公司安保部负责人成胜学宣布演习开始,11点4分95598呼叫中心急促的电话铃声即刻响起,“县城银塘新区农委综合楼附近一处电压线路随时有断线的可能”, 95598呼叫中心接线员在接到一用户关于线路故障保修后,服务台接单迅速通知枞阳供电所大厅值勤人员,11点10分,枞阳供电所抢修人员骑车赶到现场,在对现场勘察后,立即向供电所配电班进行汇报,二十分钟后,该所配电班三位师傅带着安全工器具与生产用具来到现场,四处张望查找故障点,这时,安保部负责人成胜学等人从附近走来,向前来参加抢修工作负责人简要介绍开展这次模拟演练的目的,并询问现场工作负责人对这起预演事故处理的步骤与现场布置等情况,同时还对抢修人员现场所带的各类工器具进行全面、细致的检查。
由于部署周密严谨,过程紧张有序,各管理员指令传达迅速准确,操作正确得当,处理及时到位,各参演人员都能在最短时间消除“故障”,演习达到了预期目的。(韩流)
背景资料:为切实提高公司系统整体应急管理水平,让事故应急预案由墙化变为强化。近日,枞阳供电公司将随机对基层供电所抽检开展模拟故障演练活动,此举主要目的,即集中检验供电所营业厅、配电作业班、95598呼叫中心对公司故障流程管理、事故处理规程及优质服务规定等熟悉掌握程度,同时,对县公司本部和供电所在应急处置工作过程中暴露出的问题,做到及时发现、及时改进、及时完善。
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 王章志
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