“因为我明天要返回浙江打工，驾驶证还没有年审，便急忙赶到枞阳才知道今天是个星期天，于是，我带着试试看的心情来到枞阳县公安局交警大队车管办证大厅，没有想到车管民警仅用几分钟就把驾驶证年审业务办好，这真是为我们返乡民工着想。”这是枞阳钱桥一位姓吴的返乡民工的肺腑之言。

　　枞阳既是一个人口大县，又是一个劳务输出大县。据枞阳县公安局交警大队统计，每年有近3000名驾驶人在外地打工，而且这些驾驶人大部分想利用春节返乡过年之际办理机动车辆、驾驶证年。针对这一实情，该县交警部门想返乡民工之所想，急返乡民工之所急，在春节期间取消双休日，积极推出了“四制”服务措施。即延时服务制：车管所每天上午提前10分上班，下午延长10分钟下班；各公巡中队车驾管服务站上午提前30分钟上班，下午延长30分钟下班。当日办结制：当天受理的业务只要手续齐全、符合要求的，必须做到当天办结，不得拖延。首问负责制：无论是值日警官，还是窗口业务人员，在接受群众业务咨询时，必须做到热情接待、耐心解答，不得推诿，谁接待谁负责，谁答复谁负责。退办告知制：对手续不全的群众，要向群众耐心说明不能办理的原因，需要补充哪些手续，并在退办告知单上写清补办内容，免得群众跑第三趟。截止2月13日，共办理驾驶证业务2019人次，车辆年审业务917台次，车辆入户业务762台次。(陶月忠)