枞阳在线消息 “五一”期间，市民反映在城区打车遇到拒载、乱要价和公交车误班等窝心事的投诉明显减少。四月份以来，县公共交通管理办公室认真梳理出群众前期投诉的主要问题症结，有针对性的加强了行业管理和稽查力度，有力推动城区公共交通运营进一步规范。

　　一、抓常态化管理不放松，增加路面巡查、稽查频次。重点查处出租车组客、不打表、乱要价等违规行为，公交车采取蹲点检查，对违规车辆和人员，在第一时间内进行处理，四月下旬以来，现场纠违30余台次。

　　二、突出重点路段，加强源头管理。到商业中心繁华地带、汽车站、县医院等出租车集散地，重点打击“黑头车”，净化市场环境。

　　三、建立出租车信誉档案，将违规车辆记入“黑名单”。对多次被举报的车辆和驾驶员实行跟踪监督、约谈、停业学习，责成出租车公司严肃处理；近期，向出租车公司通报了“黑名单”成员和一批典型案例。

　　四、加强对所有营运车辆的车容、车貌、车况的日检工作，严禁车辆带病上路，确保安全。四月份，敦促两家出租车公司在“五一”前对所有从业人员开展一次集中安全培训，进行安全法规教育，做到警钟长鸣。

　　五、设立24小时投诉举报电话，接到投诉一起，查处一起，自四月份以来，共接到投诉举报电话十多起，该办对投诉情况进行认真核查，做到件件有回音、事事有答复。(武群力、李正虎)