枞阳在线消息 细节决定成败。枞阳县工商局登记注册窗口自2009年进驻该县行政服务中心以来，在服务细节上大做文章，帮助市场主体解决了一个又一个难题，让业主如沐春风。该窗口已连续两年获中心红旗窗口第一名的骄人战绩。

　　服务对象办照时提供的前置审批手续复印件，按规定要写上“与原件核对无误”几个字。该窗口工作人员在登记发照时发现，部分文化水平不高的个私业主常把“与”字错写为“于”，有的甚至并不会写这几个字，业主往往为此很尴尬。为避免这一现象发生，窗口工作人员把这几个字打印好放大张贴在登记窗口柜台上，提示业主正确填写。“这一细节的变化，既保全了业主的“面子”，让业主倍感温情，也保证了申请材料的工整，可谓一箭双雕。”该窗口首席代表如是说。

　　“喂，是工商窗口吗？有人打电话给我，说他是县工商局的，要我公司购买工商法规，是真的吗？”今年初，安庆天峰生态农业有限公司的殷先生拨通了窗口的电话。“我们工商局从来不向市场主体推销书籍，你千万别上当受骗！”该窗口工作人员焦急地说。

　　针对一些不法商贩常冒充工商人员向市场主体推销书籍的现状，该窗口一方面建议县局利用电视台、红盾信息网等媒体向全县市场主体发出温馨提示，提醒其不要上当受骗；另一方面，窗口工作人员办完执照后，就会叮嘱道：“假如有人电话说是工商局的，向你推销书籍，那是骗子，切勿上当。”据统计，仅今年，就有数百个市场主体得到了窗口人员的提醒。

　　5月17日下午刚上班，该窗口接到电话，说有个残疾人坐着轮椅在一楼大厅等候办理名称预先核准手续。听说是残疾人，窗口工作人员立即下楼了解情况。他叫陈凯，家住义津镇，想成立一个养鸡公司。考虑到其行动不便，该窗口立即启动帮办服务机制。工作人员上二楼拿来表格，当场帮其填写，很快就为其办好了企业名称预先核准登记手续，并与相关部门沟通，帮其联系办理前置审批和验资事项。

　　针对残疾人，下岗工人，退伍、转业军人，大学生等特殊创业群体，该窗口推出帮办服务、联动服务、电话预约服务等机制，最大限度地方便其办事，想方设法为其排忧解难，得到了业主的好评。据了解，两年多来，该窗口共为这类个私业主解决了216个困难。(章洋)