枞阳在线消息枞阳供电公司高度重视人大、政协提案办理工作，不断加大提案办理工作力度，坚持答复与落实并重，着力在“解决率”上下功夫，使得提案办理工作走上规范化、制度化、程序化道路。

　　一是高度重视，严格责任落实。收到提案后，该公司及时召开专题会议，研究部署提案办理工作，明确责任部门和责任人，规定办理时限和要求，全程跟踪落实提案办理方案，及时解决协调办理过程中出现的问题，从而形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、二级机构专人办的工作格局，也避免了提案办理过程中发生遗漏现象。

　　二是加强督办，规范管理。通过会议督办、电话催办、部门协办等多种方式及时督促承办单位加快办理速度，提高办理工作质量。承办单位通过走访代表委员，在深入细致地开展调查研究的基础上，制定出切实可行的措施，以正式文件的形式答复每一位代表委员，并与代表委员们保持紧密联系，积极争取他们的理解和支持。对于事关全局、事关民生的重大问题和疑难问题，该公司领导直接领衔办理，务求最大限度地给代表委员们一个满意的答复。

　　三是开门纳谏，自觉接受监督。建立领导接待日和客户走访制度，该公司领导定期接访，上门走访重要客户，就地解决问题，使得供电服务更加贴近群众，更能尽快解决群众反映问题。聘任不同行业、不同层面的社会人士担任行风监督员，自觉把提案办理工作置于代表委员们的监督之下。通过定期召开座谈会，倾听他们对电力工作的意见和建议，广泛宣传电力形势和政策法规，切实拉近供用双方的情感距离，增进广大客户对供电服务工作的了解与支持，同时也极大地促进了提案办理工作的开展。(汪平)