县调解仲裁办严格按照《劳动争议调解仲裁法》等相关法律、法规规定，以维护劳动关系双方当事人合法权益、构建和谐劳动关系为目标，积极、妥善处理劳动人事争议案件。截止7月份，该办共立案处理劳动争议案件18起，结案率达95%；案外调解劳动争议案件10余次；接待咨询来访600余人次；参与农民工技能培训班6次，较好地完成了仲裁各项工作。

　　一是以构建和谐为中心，创新工作机制。找准调解着力点和切入点，坚持“调解优先、调解为主、调裁结合”的原则，通过以法析理，以理服人，促进劳动关系的和谐。二是以集体研究出效率，创新办案方法。对疑难复杂、影响面广的案件采用合议庭审理制，通过仲裁员集体讨论，共同研究解决，提高办案的准确性和时效性。建立依法汇报机制，积极做好群体性劳动争议汇报上报工作。三是以说服安抚促交流，创新来访服务。对于不符合仲裁处理范围的纠纷类案件，依法给与相关不予受理通知书，并积极向当事人告知其处理途径。做到人性化接待，对于来信咨询做到有问必答，从速办理；对于来访咨询人员做到面对面交流，诚意倾听，安抚说服。（通讯员）