枞阳在线消息 为深入践行烟草行业“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观，近日，县烟草局组织开展“徽映基金”启动仪式，号召全体干部员工伸出援手，给予困难零售客户力所能及的帮扶和服务。“徽映”基金启动以来，该局全体干部员工纷纷慷慨解囊，自觉自愿捐款，共募捐资金15860元。

　　据悉，该项基金将每年度进行募捐，专门用于帮扶我县老、弱、病、残、贫、灾卷烟零售客户解决生产经营和生活问题，以帮助他们树立战胜困难的信心，共同分享烟草行业发展的成果。

　　与此同时，该局还根据市烟草局统一部署，积极开展“感知徽映”中心社会化服务功能拓展，为广大卷烟零售客户提供法律援助服务、民生服务、政策咨询服务、亲情帮扶服务和专卖专营特色服务等五大类特色服务，只要辖区客户遇到困难，都可以拨打该局“感知徽映”中心服务热线。

　　截止目前，该局已受理客户各类困难需求46起，成功处理30余起，客户满意度达到100%。(赵超)