枞阳在线消息 今年以来，枞阳出入境在日常工作中，不断总结经验，创新便民利民措施，进一步加强警民关系，受到了申请人的大力称赞和好评。

　　12月5日中午，出入境窗口受理民警下班正准备去食堂就餐，一女子前来询问办理护照和港澳证相关事宜，民警耐心地告知她需要准备哪些材料。她焦急的表示自己特地从上海赶回枞阳办理证件，因错过上班时间，下午一点又要坐车赶回上海，希望民警给予帮忙。民警听后，立即返回办证大厅以最快的速度为其受理好证件，让她及时赶上回上海的班车。

　　12月6日(星期六)，一刘姓女士通过电话联系出入境民警，因其在外地工作，难得请假回家，想周六办理证件。正在合肥庐江老家的民警听后二话没说，爽快的与她约好下午一点半赶回来为其办理证件。当天下午民警放弃休假，早早地来到办证大厅，为刘女士顺利受理了证件申请。

　　就是这样，枞阳出入境民警切实从人民群众最期盼，最急需的事情做起，踏踏实实地做好服务工作，真正做到了让群众“高兴而来、满意而归”。(钱爱国、吕珍贞)