枞阳在线消息：日前，县政务服务中心房产窗口严格按照行政中心行政审批要求“大厅之外无审批,大厅之内快审批”原则，进一步增强窗口服务力量，由原有5人增加到13人进驻政务中心，真正做到交易发证“一条龙”服务，进一步提高便民服务的质量和效率。

　　房产窗口创新工作方式方法，针对春节前后务工农民返乡高潮之季，房产局准备设立了多窗口受理受件.不让返乡民工排长队，尽量让他们早日团聚，回家过好新年，针对首套房证明办理业务量大，我局特安排两名同志受理办结，方便群众，受到好评。窗口还实行“AB”岗工作机制，确保工作时间内不间断服务，在针对工作中遇到的一些年老体弱、身体病残的群众，由于身体的原因而不能亲自到窗口办理相关的房产登记手续时，房产局负责人要求窗口同志积极开展预约服务、采取放弃休息时间，电话约定，上门现场办公(拍照、签字)的便民利民服务措施。及时为他们办理好房产登记的手续，保障了当事人的合法权益。真正把便民利民服务这项深入民心的工作送到了千家万户。

　　房产窗口负责全县房屋登记工作，主要包括初始登记、变更登记、转移登记、更正登记、异议登记、抵押权登记、注销登记等业务，还开展个人住房信息查询、商品房住房补贴受理、档案及查封等其他类查询等业务，窗口严格按照《房屋登记办法》的要求对每个业务进行收件，并在承诺时限内办结业务。该窗口通过开展“微笑服务、延时服务、上门服务”等利民服务，拉近了窗口与业主之间的距离，切实优质服务于企业与群众。据统计，2014年县房产局窗口全年总办证量为1800多笔、抵押登记总办证量2000多笔，业务量之大，任务之重，业务办结时限之紧(原登记案件法定办结时限为10日左右，现一般为3日内，最短仅一日)。为了抢抓时间，县房产局窗口工作人员常常加班加点，以保证在规定时间之内为业主办结事务。

　　延时服务成为房产窗口新常态。去年12月31日中午，县旺达置业有限责任公司陪同外地的银行工作人员在窗口办理抵押登记，由于这是跨年一笔几仟万的贷款业务，急需一批周转资金，时间短，要证急，房产局相关负责人一下会场就匆匆赶到行政中心，带领窗口同志“延时服务”，硬是将这宗事项的业务在一个小时之内赶了出来。这天中午，因办理这宗业务窗口同志们都忙到十二点错过了午饭时间，该公司经理硬是要请他们吃饭，但大家婉言谢绝了。窗口工作人员用实际行动争取了群众信任与认可。(唐兵)