枞阳在线消息 2月13日下午，县政务服务中心房产窗口迎来2015年春节前又一个办证高峰。当天下午，窗口共开具房产信息查询证明41份，受理房屋所有权转移登记45件，受理并审核办结房屋抵押权登记12件，接受办事群众咨询三十余次。在窗口服务工作中，一岗忙碌，多岗及时分担，实行相互顶岗协作帮忙，共同做好窗口工作，积极为群众和企业提供优质服务，其中不乏一些亮点。

　　一、创新方法：上门服务，特事特办。安徽省浮渡山房地产开发有限公司当天下午急需拿到一笔银行借款，结算工程款，给农民工发工资，而为其借款提供房屋担保的是浮山镇居民施某某夫妇。施某某夫妇又在浮山镇经营一家超市，此时也是生意旺季，无法到县政务服务中心房产窗口办理房屋抵押登记签字手续。该窗口负责人了解具体情况后，为不影响开发企业及时拿到钱和抵押人施某某夫妇做生意，当即决定派一名窗口工作人员前往浮山镇施某某家中上门服务，同时窗口正常进行项目受理、数据资料录入、报批和填证工作，做到补正资料和审批发证工作同时进行，两不误，受到服务对象由衷感激。

　　二、心系群众：延时服务，急事急办。安徽华茂振阳投资有限公司是一家有多项经营范围的企业，2月13日下午四点多钟，该公司工作人员才将办理房屋抵押权登记资料急匆匆地拿到县政务服务中心房产窗口，要求窗口工作人员无论如何都要在今天下午把他项权利证书办好，否则会影响公司正常运转，甚至影响稳定。该窗口负责人帮助企业整理好办证资料后，当即受理、录入数据资料并联系相关审核领导等候审批，填证、盖章人员一律在岗位待命。当该公司工作人员激动地领到他项权利证书并再三感谢时，已超过窗口正常下班时间有半个多小时。

　　窗口坚持“廉洁、规范、便民、高效”的服务宗旨，在工作中坚持一切从方便群众出发，贯彻执行岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、一次告知制等规定，服务文明礼貌，咨询热情耐心，积极推行为民、便民、利民措施。极大地方便了办事群众和企业，赢得群众和企业高度赞誉和一致好评。(王雪松)