枞阳在线消息 农委窗口在办理行政审批工作中,严格执行窗口岗位工作纪律和廉洁自律各项规定,坚持“六个不让”服务原则,认真做好窗口服务工作,牢固树立了农委窗口在广大农民朋友心目中的良好形象。
一是不让首问事项在我这里推诿。对来电、来访的服务对象,严格落实首问负责制,做到有问必答、有疑必解,耐心细致、准确答复,在法律法规允许的范围内做到急事急办、特事特办,决不允许发生推诿、扯皮的现象。二是不让群众办件在我这里延误。对服务对象提交的审批事项,材料齐全、程序合规的当场受理,在规定的法定工作期限内办结,决不拖延、积压;尽最大努力满足服务对象的需要。三是不让工作差错在我这里发生。严格落实责任追究制,实行“谁审查、谁负责,谁核准、谁负责”的工作责任制,明确工作流程;及时将审批办件录入“枞阳县统一电子政务电子平台”,无一例红黄灯超时警告情况发生,差错率为零。四是不让违纪行为在我这里出现。在行政审批和服务工作中严守政务中心各项规章制度,杜绝任何违规违纪现象,保持窗口单位和工作人员的良好形象。五是不让服务对象在我这里受到冷落。接待服务对象时,礼貌热情,面带微笑,来有迎声、问有答声、走有送声;直到服务对象满意为止。做到“六个一样”即忙时与闲时一样耐心,生人与熟人一样和气,干部与群众一样尊重,本地人与外地人一样接待,受理与咨询一样热心,内资企业与外资企业一样热情。六是不让中心形象在我这里受到损害。窗口工作台面只摆放服务指南、岗位牌、获奖牌等与工作有关的物品。窗口人员着装整洁、坐姿端正、不着奇装异服;并自觉遵守指纹考勤制度,按时上下班,无迟到、早退现象,外出自觉履行请假制度,工作时间不做与工作无关的事。(周铜铜)
稿件来源: 枞阳在线
|
编辑: 王长学
|