枞阳在线消息 自五月份全面推行营改增以来，枞阳县国税局办税服务厅前来办税的纳税人猛增。为缓解办税服务厅工作压力，更好地服务纳税人，县国税局积极应对，合理调配资源，贴心服务，得到了广大纳税人的认可和称赞。

　　一是国地税共建办税服务厅。5月7日，利用双休日将县局办税服务厅整体搬迁至与地税办税服务厅同一区域，国、地税面对面办公，同处一厅，深化合作，同心为纳税人服务，积极响应当前纳税人办税需求，有效化解“营改增”带来的办税变化，避免纳税人跑上跑下。

　　二是优化办税服务厅人员配置。从国税基层分局临时抽调两名2015年录用的年轻税干到办税服务厅工作，一方面他们刚刚参加完省国税局组织的初任培训，理论知识丰富，另一方面也能增强他们的实践经验，充实办税服务厅办税力量。

　　三是认真落实领导值班制度。领导靠前指挥，县国税局领导全部站在办税服务第一线。领导咨询岗设置在办税服务厅第一窗口，使得值班领导能够及时处理纳税人提出的意见和建议，能办结的当场办结，当时未能解决的问题及时反馈给相关科室，督促有关部门检查落实。

　　四是加强技术保障措施。县国税局信息中心强化对办税服务厅的网络监控，办税服务厅计算机、打印机等设备一旦发生故障，先更换、后维修，提高保障效率。同时安排好航信和百旺工作人员值班，保证纳税人能及时开出票，为营改增保驾护航。（通讯员）