枞阳在线消息 今年以来，县行政服务中心的财政局窗口结合当前工作实际，以优质服务、提升形象为切入点，不断完善窗口服务水平，使整个服务过程更加流畅、便捷。截止目前，窗口共受理各类办件6000余件，办结率达100%。

　　一是严明工作纪律。窗口每天办件很多是重复的，长期大量重复的工作容易使人产生疲惫，有耐心是衡量窗口服务能力的标尺，财政窗口严格按标准化建设规定，进一步严肃工作纪律，优化窗口服务意识，努力提升服务水平，严禁工作期间从事与工作无关的各种活动，坚持做到当日事、当日做、当日毕，尽最大可能方便办事群众。二是打造服务品牌。窗口的工作是直接面向基层，人员素质参差不齐。在工作中只有多沟通、多交流才能把工作做好。在窗口服务过程中，县财政窗口负责人、工作人员严格履行首问负责制，对于群众咨询、投诉和业务办理，无论是否属于本职范围的事项，最先受到询问的工作人员负责指引、介绍或答疑，能当场解决的当场解决，需要其他部门办理的将群众指引到相关部门办理。三是提升服务水平。落实服务承诺，让前来办事的群众高兴而来，满意而归，这是县财政窗口服务的宗旨，在日常工作中，窗口工作人员积极推行公开、公正、公平的办事原则，努力提供精细化、人性化服务，提高办事效率；不断创新工作方法，创优服务质量，全力打造高效、廉洁、务实、便民的一流服务窗口。(通讯员)