“法官，非常感谢你，没有去一次法院就让我的案件顺利结案了，案款也按期汇入了我的账户”，9月28日上午，枞阳县法院民三庭的法官接到当事人的感谢电话，这仅仅是该院推行的在线调解微缩影。

　　随着科技技术的迅猛发展，当事人对多元化的矛盾纠纷化解机制提出了更多更高的要求，枞阳县法院为满足当事人日益增长的司法需求，提出了在线调解工作模式，力求快速、便捷化解矛盾纠纷。

　　枞阳法院推行网络在线立案以来，安排专门的工作人员负责受理网络立案，针对立案标的较小、矛盾争议不大的简单民事案件，尤其涉及到婚姻家庭类的民事案件，由富有民事审判经验较为丰富的法官、群众基础较为扎实的人民陪审员或者心理辅导人员进行线上沟通了解，为当事人提供法律援助，帮助疏导其心理压力，并在线联系对方当事人，通过双方沟通协商，促进简单的民事案件诉前顺利调解。针对当事人在外地、调解可能性较大的案件，在立案以后由承办法官主动与当事人进行联系，通过微信、QQ等方式将证据材料发送给对方当事人，结合诉求与证据材料，通过在线调解，促进案件的顺利结案。

　　该院民三庭立足大调解格局，积极贯彻落实在线调解工作模式，突破调解工作的时间、地点与空间限制，让当事人足不出户就能实现案结事了，截止目前该庭的调撤率达到54%。(汪艳)