11月22日,中午一点多,金社中心学校学生陶某的家长陶斯虎来到县政务服务中心教育窗口,想给自己的孩子办理转学。因未到上班时间,教育窗口人员正在午休。陶斯虎小心的对正在午休的窗口人说:“还没上班吧?”“你要办理什么业务?可以拿来看看。”窗口人员见有家长来办理转学,随即放弃午休,接过陶斯虎的申请材料,经审查符合转学条件,当场给盖章办结。陶斯虎高兴地说:”太好了,还没到上班时间就办好了,我正好可以赶车回家去。现在政务服务中心窗口人员的办事效率高,服务真好!太感谢了!”
教育窗口树立依法行政的服务理念,围绕全局中心工作,充分发挥行政审批窗口职能作用,以创先争优为目标,推动和完善公开透明、规范公正的政务服务窗口,强化服务意识和责任意识,着力打造务实高效的标准化便民服务窗口,实行预约服务、延时服务、急事急办等,窗口人员只要在工作岗位,随时受理办结群众提交的申请事项,方便群众,赢得了群众的一致好评。(吴梅霞)
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 朱文格
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