枞阳在线消息 县公证处积极开展公证便民惠民服务年主题活动,取得明显成效,在日前全省公证质量检查中获评优秀等级,有两名公证员荣获优秀等次。
周密部署活动开展不嫌烦。制定开展主题活动实施方案和细则,明确活动工作目标、任务,部署细化了活动的实施阶段和措施,做到人人参与不厌其烦。
查找服务存在问题不手软。公证人员自觉、认真的进行对照检查,自我剖析,查找各自在公证服务方面有无存在受理接待当事人不热忱、办证流程不顺畅、办证程序繁琐,服务方式不当,因循守旧不思创新等突出问题,做到不含糊不手软。
制定措施加强整改不漏网。针对存在问题,制定具体整改措施,不断完善首问接待负责制、一次性告知清单制、办证流程优化制、紧急事项特办制、特殊情况上门服务制和弱势群体收费减免制等,确保面面俱到,想群众之所想。
狠抓服务初见成效不停步。通过对活动的开展,该处全体人员的服务理念得到增强,服务态度得到端正,服务方式得到改进,服务流程得到优化,有力促进了该处各项工作的有效开展,并确保在新的一年深化服务继续前行。(中人)
稿件来源: 枞阳在
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编辑: 木子
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