为预防气温骤降可能对供水设施带来的影响，确保冬季及春节安全优质供水，公司统筹协调，早作准备，采取多项措施，全力做好冬季及节日期间供水安全和服务保障工作。

　　该公司成立了以经理为组长的春节安全供水工作领导小组，召开专题会议，认真制定《春节供水应急预案》，切实安排好春节期间各项保障工作。

　　开展安全隐患自纠自查工作，消除隐患。对水厂机电和消毒设备进行全面检查、维护和保养，实现安全运行；对城区供水管网、阀门等设施进行全面巡检，查找并整改存在的安全隐患；加强制水工艺流程管理，加大水源地巡查力度，加大源水和出厂水水质监测检验频率，实现公司化验室自检42项指标的要求，确保出厂水达标。

　　强化服务意识，及时解决民生问题。加强与社区、小区物业管理等部门的沟通联系，做好水表、室外水管的防冻工作。

　　加强对外服务岗位自身建设，对受理的举报投诉和其它各类问题，做到认真反馈、处理及时，24小时服务电话及时为市民排忧解难。

　　做好生产物资的储备。落实好管材配件等的仓储工作，确保冬季及春节期间各类物资供应充足。

　　严格执行重大事件报告制度，对重大安全生产事故及时上报，并做好随时启动供水应急预案的充分准备，以确保城市供水重特大突发事件应急处置高效、有序地进行。(王大平)