枞阳在线消息 县公共交通管理办公室全力投入到城区客运市场管理工作中，针对城区出租车不打表、乱收费，公交车误班误点、乱停乱靠等现象进行集中整治，严格公交公司的质量信誉考核，积极维护乘客利用，维护市场秩序，确保公交春运安全有序。

　　强化春运宣传。该办通过县电视台、网络，并组织执法人员在县城区发放《致广大司乘人员一封信》200余封，要求从业人员合法合规经营。呼吁广大市民积极维权，对出租车和公交车违规经营行为进行投诉举报，畅通投诉渠道，共同维护市场秩序。春运前该办即组织召开春运布置会，要求各公司通过发短信、签订《承诺书》等形式，广泛宣传发动。

　　加强路面稽查。根据枞阳城区客运市场实际和特点，制定了详细的春运期间集中整治方案，确定整治目标和整治重点。自今年春运以来，有主要领导亲自带队，执法人员结合城区易堵地段，加大路面巡查，增加稽查频次，重点查处出租车不打表、不按计价器收费、乱涨价和公交车不按规定线路行驶、不按规定时间发车、不按规定站点停靠等违规经营行为，规范秩序，净化市场。春运以来共查处出租车违规经营10起，现场查纠出租车公交车各种违规行为30余人次，停业学习3起，罚款1万多元。

　　及时处理乘客投诉。元月16日，接到一中学生电话投诉出租车皖GT83**漫天要价、超载、服务态度恶劣，第一时间进行了调查。反映的情况属实后即作出“退还违法所得30元，向乘客赔礼道歉，并作出书面保证。罚款500元，停运3天带车学习”的处理。对违规的公交车、出租车驾驶员教育和管理不到位的所属公司，在质量信誉考核时扣除其相应分数。截至1月22日，接到来电投诉12起，处理办结10起，回复各类答复件5起。（通讯员）