春节临近，公民办理出(国)境证件数量迅速增多，是平时的几倍甚至十几倍，最多一天办证量达300多人次。

　　为更好便民利民，让群众满意，节前，县公安局出入境大队超前谋划，多措并举，最大程度满足群众办证需求。一是增开办证受理窗口。在市局大力支持下，增拨窗口受理设备1套，受理窗口增加到3个。大队统筹安排，合理调整警力部署，向受理窗口前移，尽力方便高峰期群众办证；二是增加办证时间，根据当日办证群众数量，随时调整增加办证时间，中午少休或不休息，下午延长工作时间，晚上加班审批，确保当日申请群众当日办好；三是增添便民利民设施，提供温馨服务。办证大厅购置新饮水机1台，填表区新配备老花镜等服务设施，等候区空调全时段供暖，保证办证群众有宾至如归之感；四是增强服务效果，提升服务效能。在局领导重视下，抽调机关辅警协助前台引导，叫号服务和后台录入等工作，大队负责人坚持跟班作业，确保大厅秩序井然。同时，要求出入境民(辅)警坚持开展“微笑服务”，文明热情服务，像对待亲人一样对待办证群众，进一步密切警民关系，维护公安机关窗口良好形象。(钱爱国)