枞阳县12315投诉举报坐席电话将于今年6月底以前全面开通。届时,枞阳县广大消费者只要拨打12315投诉举报电话,枞阳县市场监管局会在第一时间接听并处理,改变了以往12315投诉举报由铜陵市工商局集中受理再分派到枞阳处理的模式,缩短了消费维权转办时间,提升了维权效能。
据了解,目前该局已制定了《12315工作制度》,完成了办公设备、场地和人员的配备。5月10日,市工商局赴枞阳对此项工作进展情况进行了督查,对该局12315坐席电话延伸到县的前期准备工作给予了肯定,对即将运行的12315坐席电话提出了具体的工作目标和要求。(何庆辰)
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 朱文格
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