枞阳在线消息:5月15日中午时分,陈瑶湖镇变拖驾驶员张某、陈某来到政务中心农机窗口办理:变拖登记证书补领、变拖大梁更换基本更正、变拖转移登记、登记更正等业务。
虽然是休息时间,窗口工作人员还是二话没说,放下餐具,接过递交的申请材料,按照正常程序认真审核。发现缺少了并补齐了《登记更正》里的一张身份证复印件,加注“此复印件真实有效”的字样,迅速办理好手续,主动一次性告知今年变拖年检时间、到保险公司办理保险过户手续等相关事宜。
‘我们听说农机窗口中午休息时间正常办理业务,抱着试试看的态度来的,原以为下午才能办好的事,没想到一下子就办好了!’
农机窗口在政务中心早九晚五工作制度的基础上,自觉对标效能建设服务年的要求,不断挖潜创新,提高服务效能。提出‘辛苦几分钟、方便办件人’的服务理念,开通午休服务快捷通道,即时受理、即时审核、即时办结。省去了群众因午休时间要等待好几个小时的苦恼。
截至发稿时,该窗口利用午休时间已先后为老洲、陈瑶湖、周潭等偏远乡镇的农机驾驶员办理驾驶证的申领、拖拉机行驶证的补领、拖拉机年审等各类业务40多件。取得了良好的社会效益,深受办件群众的欢迎。
午休时间办理业务,目前在农机窗口早已是公开化、常态化了,为办事群众所熟知。此项活动将继续开展下去,以便更好的服务群众。(左言芳)
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 徐连祥
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