10月27日下午临近下班时,钱桥镇大塘村农机驾驶员吴某手里拿着申请材料急匆匆来到农机窗口办理拖拉机注册登记业务。窗口工作人员主动重启电脑,登录系统,准备给他办理业务。发现他申报的业务市局还没有审批,吴某急的直搓手。为了不让他第二天再跑路。窗口工作人员认真审核并帮他补齐了所需的申请材料。征得他本人同意,让他提前在拖拉机行驶证、登记证书发放登记表上签了字,留下了家庭住址、联系方式等信息后,让他先回去,剩下的事项由窗口工作人员代为办理。等市局审批后,打印好相关证件后快递给他,让其足不出村在家门口就能拿到证件。并在事中事后进行电话跟踪查询,确保证件准确投递。
农机窗口充分利用遍布城乡各地快递公司这一资源优势,因事制宜,灵活开展快递业务:让快递多跑路,让群众少跑路。补齐了群众来得晚不能办事的短板。此举给群众带来了极大的方便,全年受理的众多的办件中,没有一个群众的办件在窗口受阻,群众对窗口工作的满意率达100%。左言芳
稿件来源: 枞阳在线
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编辑: 徐连祥
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