枞阳在线消息 一直以来，农委窗口坚持以“廉洁、便民、高效、规范”为服务宗旨，用优质的服务和创新的方法，擦亮政务服务窗口，实现窗口工作向学习型、服务型、规范型、效率型升级，努力打造联系群众的阳光窗口、服务人民群众的满意窗口。

　　坚持审批制度改革，进一步提高审批效能。为扎实推进行政审批事项统一规范，该窗口高度重视行政审批事项的梳理，加强领导，严格责任，认真开展行政审批事项的梳理汇总工作，进一步规范审批事项名称、子项目录、办理流程与时限等审批事项各要素内容。确保内容翔实、准确，直接面向社会公众提供优质、高效、便捷、贴心的服务，及时为群众排忧解难，以安徽政务服务网络平台为载体，不断创新服务模式，逐步实现“互联网+政务服务”目标，。

　　坚持改进工作方法，进一步完善工作内容。落实为人民服务的办事理念，规范窗口行政审批行为，实现依法审批、办事提速、为服务对象提供优质的服务。该窗口积极开展行政审批事项服务对象回访工作，对窗口受理办结的行政审批事项按50%的比例进行电话回访，主动接受社会监督评价，力争让服务对象100%满意。回访内容包括工作人员在办理行政许可事项过程中的流程规范、服务态度、办事效率等方面情况，充分利用回访得到的信息，改进工作方法，提高窗口服务质量。调查发现：该窗口工作人员服务态度热情，办事效率高，深受广大群众好评。

　　坚持践行群众路线，进一步密切同群众联系。窗口工作需要极好的耐性和耐心，该窗口本着“尊重与理解”先行的服务理念，热心为每一位前来办事的群众提供满意服务，该窗口位于政务中心西大厅楼梯的进出口处，进入中心办事的群众多数前来该窗口询问，工作人员总是微笑迎接，热情接待，快速准确地指引服务对象。尊重前来咨询与办事的每一位群众，理解每一位群众的难处，想群众之所想，急群众之所急，耐心的做好解释工作，详细告知相关事项。以平凡岗位上不平凡的言行，认认真真对待每人每事，时常受到来访群众的感谢和致意，努力维护政务中心整体形象。(丁秀玲)