“企业和群众办事线上一网通办，线下只进一扇门，现场办理最多跑一次，让企业和群众到政府办事像网购一样方便。”这是目前国务院关于《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》提出的具体要求。为此房产窗口做足“服务”文章，着力在推进审批制度改革，强化软硬件设施建设、提高服务水平等方面苦练本领、多下功夫，力求“让企业和群众到服务窗口办事像网购一样方便。”

　　“马上就办，真抓实干”落到实处 今年以来，房产窗口狠抓全员素质提升，全面开展为民优质服务活动，以“群众满意不满意”为工作的出发点和落脚点，将“马上就办，真抓实干”落到实处，积极多方协调房地产交易管理,解决了群众办事过程中多方奔走的难题，切实提高了工作效率。进一步完善工作举措，不断优化工作环境和简化工作流程，致力打造一流“红旗窗口”。

　　让数据多跑路、群众少跑腿 线上登录“一张网”，线下只进“一扇门”。为适应移动互联网的蓬勃发展，最大限度方便办事群众，窗口充分利用信息通信技术以及互联网平台，将互联网与房地产交易进行深度融合，形成“互联网+房地产交易”服务新模式，推出绿色通道、上门服务、交易一体、延时服务、网上查询等多项特色便民举措，通过发挥动态、实时的政务“大数据”沉淀作用。群众办事进一步从“人带着材料跑”变为“网络带着信息跑”，构筑起智慧房产交易。

　　实行窗口无否决权、 提升了服务效能 “窗口无否决权”服务机制一是对不属于受理范围的情况“不设路障设路标”；二是对不符合申请条件的情况“不打回票打清单”；三是对法律法规规定不明确的情况“不给否决给路径”，切切实实为企业群众提供便利。同时，窗口业务实行“免折腾、等立取”机制，如商品房买卖、二手房买卖和抵押登记等业务由以前2个工作日压缩至1个工作日办结，并实行最快60分钟办结制，大大提升了服务效能。(唐兵)